由於大型家具運送困難,請在購買前務必確認並測量到貨地點的入口、電梯空間、樓梯轉角等搬運路線,確保產品能順利進入。
如需使用樓梯搬運,或到貨地點無電梯,請提前錄製搬運路線及尺寸的影片,並傳送至樂座 LZ SOFA & 官方LINE@,我們將協助您評估搬運路線是否適合。
若搬運尺寸限制無法通過,則可選擇吊車搬運,需另行加購吊車服務。

* 現場搬運的實際狀況可能存在變數,例如事前提供的評估空間尺寸與實際情況不符、裝潢時電梯內加裝保護層導致內徑減少、搬運路線有堆積物等。
如因現場狀況無法通過電梯搬運,需改以人工搬運至樓梯,將酌收「樓層費」[註1]。
若因搬運路線空間限制導致無法配送,將辦理退貨,並由買方支付當次物流費用。

[註1]樓層費用標準:
-【2樓(含)以下或可使用電梯的地點】:不另收樓層費。
-【3~5樓(含)且無法使用電梯的地點】:每筆訂單收取500元樓層服務費。
-【6樓(含)以上且無法使用電梯的地點】:恕無法提供人工搬運服務。
沙發搬運尺寸限制
  • 高度:210cm以上
  • 寬度:70cm以上

6尺雙人加大床墊搬運尺寸限制
  • 樓梯到天花板高度:180cm以上
  • 樓梯轉角寬度:180cm以上
請務必於訂購前仔細確認搬運路線,避免配送上的不便和額外費用的產生。